Všeobecné obchodné podmienky
Základné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) záväzne upravujú vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim v oblasti predaja športového tovaru.
Predávajúci prevádzkuje na internetovej stránke www.strongknight.sk internetový obchod (ďalej len "e-shop"), v ktorom ponúka svoj tovar.
Kupujúci objednaním tovaru potvrdzuje, že sa s týmito VOP pozorne oboznámil.
Predávajúcim je spoločnosť:
Tomáš Hlinka – STRONGKNIGHT.SK
Sídlo: Lučatín 138, 976 61 Lučatín, Slovenská Republika
IČO: 47500051
Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica,
Číslo živnostenského registra: 620-35672
Tel. kontakt: XXXX XXX XXX
Email: info@strongknight.sk
Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.
Objednávka
Kúpna zmluva sa uzatvára na základe objednávky.
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom e-shopu www.strongknight.sk. Predávajúci objednáva tovar u svojho zahraničného dodávateľa. Prijaté objednávky budú vybavené k 15. a 30. dňu v mesiaci a tovar bude kupujúcemu doručený podľa dodacej lehoty.
Všetky objednávky sú záväzné. Objednaním tovaru sa kupujúci zaväzuje za tovar zaplatiť kúpnu cenu podľa podmienok uvedených v objednávke a okamihom zaplatenia nadobúda kupujúci vlastnícke právo k tovaru.
Pokiaľ z nejakého dôvodu nefunguje priame objednávanie, kupujúci môže zaslať objednávku ako obyčajný e-mail na e-mailovú adresu info@strongknight.sk, kde uvedie kód tovaru, presný názov tovaru, veľkosť, počet objednaných kusov, meno a priezvisko, adresu na doručenie a telefónne číslo kupujúceho.
Predávajúci potvrdí objednávku e-mailom.
Ak nie je predávajúci schopný vybaviť objednávku z akýchkoľvek dôvodov v uvedenej dodacej lehote , prípadne do 30 dní, upozorní na to e-mailom kupujúceho a navrhne mu iné riešenie, prípadne vráti kupujúcemu uhradenú cenu. Predávajúci má právo zrušiť objednávku tiež v prípade, ak sa nemôže skontaktovať s kupujúcim (chybne uvedené alebo neuvedené kontaktné údaje, nedostupnosť a podobne).
Objednávka je platná vyplnením všetkých povinných údajov a jej odoslaním. Kupujúcemu sa odošle potvrdenie o prijatí objednávky na e-mail.
Dodacie podmienky
Dodacia lehota je 15 pracovných dní. Ak predávajúci nebude schopný vybaviť objednávku do 15 pracovných dní bude kupujúceho e-mailom informovať.
Predávajúci dodá kupujúcemu tovar spolu s faktúrou.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou a prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) alebo iných nepredvídateľných prekážok.
Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar prevziať pri doručení, v prípade jeho neprevzatia si predávajúci vyhradzuje právo na uplatnenie nároku na náhradu vzniknutej škody.
Platobné podmienky
Cena tovaru je stanovená cenníkom predávajúceho. Cena tovaru nezahŕňa náklady na prepravu ani iné náklady, pokiaľ to nie je uvedené v objednávke. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru bez ohlásenia a udania dôvodu.
Kupujúci uhrádza cenu za tovar v eurách dobierkou prostredníctvom Slovenskej pošty a.s., prevodom / vkladom na účet predávajúceho, PayPal.
Banka
Pri platbe prevodom na účet je predávajúci povinný dodať kupujúcemu tovar až po prijatí platby za tovar na svojom bankovom účte.
Pay Pal
Ak kupujúci vlastní kreditnú kartu, môže zvoliť formu platby cez Pay Pal kedy bude presmerovaný na www.paypal.com a ďalej postupuje podľa pokynov prevádzkovateľa. Po pripísaní platby na účet predávajúceho bude objednávka zaslaná poštou na adresu kupujúceho.
Poštovné podmienky
Poštovné za tovar je 2,90 eur. V prípade odberu tovaru o hmotnosti nad 10 kg sa poštovné nebude účtovať.
Uvedené ceny poštovného sú platné pre Slovenskú republiku. Pri objednávke mimo Slovenskej republiky sa poštovné bude účtovať podľa príslušných cenníkov pošty v zahraničí.
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 pracovných dní bez udania dôvodu odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť v písomnej forme s uvedením údajov o kupujúcom a predanom tovare. Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu tovaru, náklady na poštovné a balné hradí kupujúci.
Kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu do sídla e-shopu spolu s dokladmi, ktoré obdržal pri jeho kúpe, tovar nesmie byť poškodený, používaný a musí mať pôvodné originálne vysačky.
Predávajúci nebude považovať reklamáciu za oprávnenú vtedy, ak kupujúci po prevzatí tovaru zistí, že výber ním zakúpeného tovaru nevyhovuje jeho predstavám.
Reklamačný poriadok
Kupujúci si môže uplatniť reklamáciu na zakúpený tovar len v záručnej lehote a len u predávajúceho. Záručná lehota je 24 mesiacov a začína plynúť nadodobudnutím vlastníckeho práva.
Predávajúci bude v prípade začatia reklamačného konania kupujúceho informovať o priebehu a vybavení reklamácie písomne e-mailom.
Kupujúci môže od predávajúceho požadovať výmenu tovaru pre nevyhovujúce požiadavky po prevzatí objednávky (nesprávna veľkosť), a to len v prípade, ak tovar ešte nebol používaný a má pôvodné originálne označenie a vysačky. Predávajúci bude kupujúceho informovať o stave výmeny tovaru e-mailom.
Záručný list nahrádza faktúra dodaná v každej zásielke spolu s tovarom kupujúcemu.
Ochrana osobných údajov
Prijatím VOP kupujúci prejavuje súhlas s poskytnutím a spracovaním osobných údajov. Osobné údaje budú použité výlučne na účely predaja tovaru. Osobné údaje budú uchované v databáze u predávajúceho a v zákonnej lehote budú zlikvidované.
Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje nebude poskytovať tretej osobe okrem prepravcu (Slovenská pošta, a.s.).
Orgán dozoru
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
Odbor výkonu dozoru
tel. č.: 048/412 49 69
048/415 18 71
fax. č: 048/4124 693
Alternatívne riešenie sporov
Orgánom alternatívneho riešenia sporov je
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46
974 00
Banská Bystrica 1
tel. č.: 048/412 49 69
048/415 18 71
fax. č: 048/4124 693
http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi
Kupujúci môže využiť na podanie návrhu na začatie mimosúdneho riešenia sporov a na získanie informácií o mimosúdnom riešení sporov (vrátane cezhraničných sporov) tiež webovú stránku https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe je ars@soi.sk, adr@soi.sk.
V prípade nesplnenia podmienok riešenia sporov prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov pri SOI môže SOI podaný návrh odmietnuť.
Kupujúci musí využiť všetky zákonom dané možnosti pred tým, ako sa obráti na príslušný orgán alternatívneho riešenia sporov, napríklad uplatní si svoje právo v reklamačnom konaní.
Záverečné ustanovenia
Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi predávajúcim a kupujúcimi sa riadia právnymi predpismi platnými v SR. Vo veciach, ktoré neupravujú tieto VOP sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.
Všetky obrázky uverejnené na stránke majú informatívny charakter. Popis tovaru sa zhoduje so zložením výrobkov.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 15.04. 2016